今天(3月30日),第三屆中國化妝品年會·營銷創新論壇在廣州南豐朗豪酒店舉行,該論壇由丁香園、獨特艾琳戰略合作,有8位嘉賓共同把脈美妝營銷趨勢。會上,藍鯨創始人兼CEO高海波發表了《私域下一站:通過公私域聯動實現全域營銷》的主題分享。
不要為了私域而私域
“2016年,我和別人合伙做了一個國貨品牌,2017年做到3000萬,2018年做到3個億,2019年做到10個多億,在整個國貨彩妝品牌排名前3。可能很多人會好奇,這3年時間,我們到底如何從0做到10個億?”
“我的第一個觀點是,不要在沒有想清楚私域時,就開始做私域。”論壇現場,高海波分享了自己做美妝品牌的經歷,他表示,該品牌是通過聯動淘寶、微信私域、新媒體平臺如抖音、小紅書等公域,才實現高速增長。
據他介紹,運營該品牌時,第一步是把淘寶當成跑貨跑滲透率的基本平臺,最大限度地通過會員卡卡、短信、電話等手段把淘寶的消費者導入微信自有私域;其次,通過自有的私域流量,和把小紅書、抖音、微博等流量渠道打通,讓品牌的素人分享和互動指數飆升, 綜合運營達人合作和新媒體商業化推廣手段,影響社交媒體流量分發。
“最終通過私域公域聯動,幫助品牌成長。”高海波表示。
他同時強調,對于品牌來說,需注意到底是主打平臺流量思維還是私域電商思維。在他看來,平臺思維是以商品為中心,以打折驅動買流量;私域電商思維是以人群為中心,通過人設KOL和社群引流助推品牌。
“公域是大海,私域是養魚。建議通過公域營銷和私域沉淀兩條腿走路,不斷私域化用戶,成為自己的私域流量。”
全域營銷分四步走
究竟該如何聯動公域和私域?
具體來講,通過私域(微信/視頻號/小程序)+直播電商(抖音/快手)+貨架電商(天貓京東唯品會拼多多)+內容平臺(小紅書/微博)+線下渠道(賣場/門店/餐飲)等各陣地,實現全域營銷。
高海波表示,首先,品牌需明晰,上述每一不同的平臺,有不同的定位:
私域,應是核心轉化陣地;直播電商應是核心拉新與投放陣地;貨架電商主要則是釋放電商成交;內容平臺為第一引流陣地和口碑發酵陣地;線下渠道,則為建立持續壁壘基地,動銷為核心。
其次,在不同的階段,品牌應有不同的中心。
在第一階段,品牌需通過抖音種草、帶貨,小紅書種草,提高品牌產品曝光;第二階段,通過頭部主播、寶藏主播帶貨,打造直播經典案例;第三階段,通過腰尾部主播分發,社群團購分發,完成流量承接和收割;第四階段,通過私域代運營、私域陪跑或藍鯨SCRM完成私域搭建和運營。
第三屆中國化妝品年會由化妝品觀察、CiE創新展聯合主辦,FPH肌盼主贊助,貝豪集團、中國國際美博會戰略合作,有37位大咖共論產業發展,指引未來趨勢。