今日(3月30日),第三屆中國化妝品年會·營銷創新論壇在廣州南豐朗豪酒店舉行,該論壇由丁香園、獨特艾琳戰略合作,將有8位嘉賓共同把脈美妝營銷趨勢。
會上,茉莉數科集團副總裁、盈恩科技創始人兼CEO何芷瑩帶來了《小紅書美妝行業爆品營銷方法論》的主題演講,并從平臺趨勢洞察、內容種草新思路、典型案例分析等維度,為美妝品牌在小紅書營銷投放指明了方向。
茉莉數科集團副總裁、盈恩科技創始人兼CEO何芷瑩
“低質量內容無法撬動流量杠桿”
何芷瑩表示,小紅書已經成為分享和搜索美妝內容的主要陣地,不過,“隨著小紅書一系列政策的出臺,低質量內容無法撬動流量杠桿,海量內容鋪量策略在小紅書已經行不通了”。
她解釋到,2020年起,小紅書就開始重點打擊虛假宣傳、低質量、上下游代寫的內容,并出臺了一系列政策,如社區啄木鳥計劃、平臺治理策略、品牌違規扣分管理、小眼睛統計方式變更內測等,持續治理虛假營銷筆記&夸大、虛構內容違反廣告法的違規營銷行為。
與此同時,廣告主也面臨平臺流量增量趨緩、自然流量不穩定的情況,出現了投放成本激增但成效下降等問題。“數據顯示,由于博主價格的上漲,品牌投放的成本是以20%~50%的比例逐步上升。”何芷瑩表示。
在這一情況下,如何找尋一個更加可靠的方式為流量打好基礎,成為品牌營銷關注的焦點。
“通常情況下,影響小紅書種草-拔草轉化效率全過程的因素一共有6個,即人、貨、場、時間、品牌自身、預算量級。”
何芷瑩解釋到,具體來看,包括KOL人設是否符合品牌調性、客單價高低、場景切入點是否精準、消費者從“被動看了”到“擁護品牌”之間的鏈路時間、內容和廣告投放比例等。
她進一步指出,“KOL人設決定了消費者鏈路,廣告投放比例則在某種程度上決定外溢速度”。此外,關于品牌自身,她建議道:“品牌名搜索詞要簡單一點,如果品牌名是一串英文的話,消費者可能難以行成記憶點,也會影響品牌的流量導入。”
KFS模型打開營銷新思路
為賦能品牌實現1+1>2的營銷效果,何芷瑩也帶來了小紅書營銷新思路——KFS模型。
何芷瑩表示,KFS模型是以好內容加確定性流量,實現科學營銷,幫助品牌營銷實現營銷項目成本更低更可控、投放效果更精準更高效、有效攔截競品資產,從而快速沉淀真實潛在用戶資產。
具體來看,KFS模型是由KOL+FEEDS+SEARCH三部分組成的投放。具體來看:
其一,KOL就是敏銳洞察平臺熱門內容,科學匹配達人矩陣模型,共創優秀爆文。
何芷瑩舉例到,針對新品,KFS模型通過構建“金字塔型”達人矩陣,可以助力新品建立真實氛圍感,增加用戶信任感,縮短消費者決策鏈路,快速打爆;針對成熟品,KFS模型則側重品牌影響力的打造,通過構建“錐形”的達人矩陣,實現各個圈層的口碑覆蓋。
其二,FEEDS是指科學優選內容,加速爆文打造。比如,筆記集中發布后,KFS模型可以在48小時內實時監測不同內容類型的流量趨勢,重點關注測試中前30%優質筆記,并針對優中選優的爆文筆記,持續保持投放。
其三,SEARCH是指攻守兼備,差異化溝通覆蓋不同類型消費者。何芷瑩表示,“攻”即種草教育,搶占行業用戶心智,own住高成本首位;“守”即流量堅守,7*24h首位防守,承接同類品,最大化承接轉化核心用戶。
“達人投放+投流雙優勢,KFS模型打破了純投流公司與純內容制作公司無法協同合作壁壘,一站式解決品效合一難題。”何芷瑩表示。
第三屆中國化妝品年會由化妝品觀察、CiE創新展聯合主辦,FPH肌盼主贊助,貝豪集團、中國國際美博會戰略合作,有37位大咖共論產業發展,指引未來趨勢。